Kongruenz

Sehr wichtig ist auch die Kongruenz im Tonfall und Ausdruck des fragenden Interviewers. Auch hier gilt das Prinzip: Der Ton macht die Musik, d. h. der eigene nonverbale Ausdruck und Stimmklang ist wichtiger als die inhaltliche Formulierung. Wenn z. B. Graves3-Wörter wie „Selbstbewusstsein“, „Macht“ und „Kraft“ vom Tonfall in der Werte-Abgleichsfrage kraftvoll und machtbejahend ausgedrückt werden, rufen sie beim Befragten eine nonverbale Resonanz hervor, wenn der hinterfragte Wert ein Graves3-Wert ist. Je ausdrucksstärker und kongruenter die Werte-Zuordnungsfragen gestellt werden, desto höher ist ihr diagnostischer Wert. Hat der Recruiter selber ein emotionales Problem, z. B. mit Wörtern wie „Vorschriften und Regeln“ (Graves4), dann zeigt sich dies in inkongruenten Fragen und einer gefilterten Wahrnehmung. Dann ist die diagnostische Fähigkeit des Recruiters auf den jeweiligen Ebenen eingeschränkt.